Ima mnogo profesija u kojima je pregovaranje sastavni deo svakog radnog dana. Od njega onda, naravno zavisi i uspeh. Međutim, to baš i nije tako jednostavno, pogotovo kada ispred sebe imate “teškog” sagovornika. Ipak, pregovaranje nije nešto što se ne može naučiti. Postoje brojne veštine kojima možete svoje pregovaračke sposobnosti da dovedete do savršenstva. Otkrivamo vam neka osnovna pravila za uspeh u pregovaranju.
Kontakt očima
Spremnost da nekog gledate pravo u oči dok pričate i da ne skrećete pogled, apsolutno je važna za pregovaranje. Time pokazujete da imate samopouzdanje i veru u ono što pričate.
Proučavanje i istraživanje
Ako znate da vaš sagovornik bolje nego iko poznaje temu o kojoj treba da pregovarate, ne preostaje vam ništa drugo nego da istražite i iščitate sve što možete na tu temu. Tako ćete moći da odgovorite na svako pitanje i da sa argumentima branite svoj stav.
Empatija prema sagovorniku
Dok su u kancelariji svi poslovni ljudi sa manje-više istim ponašanjem, van nje su to ipak samo “obični” ljudi koji imaju svoje probleme, interesovanja, sklonosti. Ako saznate kakav vam je sagovornik kada “skine poslovno odelo” i u stanju ste da razvijete empatiju prema njemu, biće vam mnogo lakše da pregovarate sa njim.
