Sunđer? Sunđer Bob? Kockalone? Ma haj’te kakve veze on ima sa poslovanjem? Biznis je ozbiljna delatnost. Nije za neozbiljne klince kao što su Bob i onaj njegov tupavi drugar Patrik.
Pogrešno razmišljanje.
Sunđer Bob ima mnogo toga da nas nauči. Na primer. Ima jedna epizoda kad on i Patrik pokušavaju da pokrenu biznis. Sunđer dobija greškom neki poslovni magazin i pada mu na pamet sjajna ideja da se obogati tako što će od vrata do vrata prodavati čokoladice. Šta ima tu da omane? Ko još ne voli čokoladice? I to još one koje kupcu dolaze na noge?
Eto prve lekcije. Koliko puta ste videli ili iskusili da dobra ideja nije dovoljna. Zamisao sjajno izgleda dok je u glavi, ali valja dogledati i prepreke koje stoje na putu.
Dakle, nabave ti njih dvojica čokoladice, sa lešnicima i obične. Prva mušterija počinje da urla “Čokoladiceee!” i da ih juri pomahnitalo. Nastaje bežanija i druga važna lekcija. Postavite pitanje kako će vaš startap da odgovori na zahteve idealnog korisnika? Čime ćete ih pridobiti i zadržati? Šta je sve neophodno da vaš startap uspostavi da bi mogao da odgovori na najviši zahtev?
Sledeći kupac ispostavlja se da je prevarant i ubedi ih da im je neophodno luksuzno pakovanje za čokoladice, pa naša dva ljupka kretena spucaju brdo para u sasvim nepotrebne vrećice za čokoladice. Hahaha. Nije smešno. Treća važna lekcija za svaki startap. Drži se budžeta. Razmisli o neophodnosti svakog utroška, pa i marketinškog. Raspoznajte gde je zaista neophodno potrošiti novac na promociju, a gde će vas lukave ribe nasankati.
Konačno naiđu na ljubaznu mušteriju, koja se iznervira, jer su vrećice za čokoladice potpuna glupost i nikako da otvore pakovanje. Eto sledeće lekcije. Proizvod vašeg startapa mora da bude lako dostupan klijentu. Ne sme da ih suoči sa preprekama u samom startu. Takođe govori o neophodnosti dobrog i funkcionalnog dizajna proizvoda.
Zatim sunđer i zvezda idu dalje i pokušavaju kojekakve sumanuto agresivne taktike prodaje. Sve odreda propadaju, jer laž nije pravi put za prodaju. Čak i kad uspe, jadan je to ishod. Prodali su nekoj bakici čokoladu da se njom trlja da bi postigla večnu mladost. Lekcija? Peta ili deseta po redu, ako pažljivo gledate crtać. Pokazuje da laž i prevarantske taktike prodaje ne rade na duge staze. Tu i tamo se neko prevari, ali nema tu posla.
Konačno ih onaj ludak što viče “Čokoladiceee!” stigne i ponudi da im otkupi ceo asortiman. Eh, samo da su poslušali prvu mušteriju. Da su imali sluha za pravog kupca. Mogli su zaista da se obogate. Ovako ipak zarad crtaća i hepienda, Patrik i Sunđer idu na svečanu večeru, da se počaste.
Čoveče! Kakav nauk.
Osluškuj korisnike. Ne spiskaj budžet. Ne laži. Drži se autentičnosti svog brenda. Tako jednostavno, da i Patrik i Sunđer Bob na kraju dođoše do uspeha…
…a mnogi startapi ne.
Ranko Trifković
