Pregovaranje je veština komunikacije, a komunikacija ljude čini ljudima. Pregovorima se postižu zdravi kompromisi, u kojima svaka strana zastupa sebe i svoje interese i svaka strana dobije dovoljno da ne bude oštećena i da održi odnose koji su joj potrebni i korisni. Pregovaranje uključuje ustupke, uslove, traženje srednjih rešenja ili moralno obavezivanje tipa „u redu, neka sada bude potpuno po tvom, onako kako tebi najviše odgovara, a sledeći put, kad meni nešto bude važno, imam prava da bude po mom“. Pregovaranje je davanje i trošenje kredita i depozita koje ulažemo u dobre međuljudske odnose, bilo da se radi o emotivnim ili poslovnim odnosima. Ali pregovaranje te može odvesti daleko od cilja, ako nisi zasita posvećen onome što želiš da postigneš, ili ako nisi siguran šta želiš da postigneš.
Nudiš previše opcija
Rezon ovog postupka je očigledan – sve mogućnosti pokriješ opcijama koje sadrže ono što tebi odgovara i onaj sa kim pregovaraš, odabraće jednu od njih. Koju god da odabere, odgovara ti. Što više opcija ponudiš, bolje je za onoga sa kim pregovaraš, jer ima veći izbor i time ga uveravaš u svoje dobre namere.
