Tu su takozvane grupe, nadogradnja kategorija mejlova koje je Gmail uveo. Tu se razvrstavaju, na primer, promotivne ponude od bankovnih računa ili obaveštenja s društvenih mreža, kako bi najvažniji mejlovi dolazili samo u primarni tab. Uz aplikaciju Inbox je još lakše razvrstavati primljene poruke, ali i učiti servis da “stavi pravu stvar na pravo mesto”.
Gmail je uveo zvezdice i oznake za izdvajanje različitih mejlova, a Inbox uvodi i istaknute mejlove. Na primer, sada će se uz poruku moći videti i dodatne informacije, kao što je fotografija koju vam je neko poslao ili statusa paketa koji čekate da vam se dostavi, bez potrebe da ulazite u sam e-mail.
