Keramika Kanjiža postoji već nekoliko decenija i jedna je od najvećih kompanija na domaćem tržištu, kada je keramika u pitanju. Kako je došlo do vaše saradnje i koliko Vama lično znači što ste deo jedne tako velike i značajne firme?
Prelazak u Keramiku Kanjiža za mene je bio veliki izazov. Znao sam da kompanija ima dugu tradiciju, da je prepoznatljiva po beskompromisnom kvalitetu, ali u tom momentu je lagano gubila trku na domaćem tržiištu, najviše zbog zastarelog dizajna i tehnologije. Pred mene je stavljen izazov – trebalo je kompaniji vratiti staru slavu, razviti nove dekore i uvesti nov asortiman, povećati prodaju, unaprediti imidž brenda i ponovo ga postaviti na lidersku poziciju na domaćem tržištu. Ovo ni malo nije lak zadatak ni zavidan položaj, ali ja sam poželeo da dam sve od sebe i primenim sve znanje i iskustvo koje sam stekao. Nekada je verovatno bilo dana kada sam pitao sebe šta mi je ovo trebalo, ali kada vidim svoj tim, pređen put koji je iza nas, uspehe koje nižemo svi zajedno svaki dan, znam da sam doneo pravu odluku. Dodatno, za mene je velika čast što ću u dugoj istoriji kompanije kakva je Keramika Kanjiža i ja ostaviti svoj trag i skromni doprinos. Danas smo vodeći domaći proizovđač keramičkih pločica sa oko 20% udela na domaćem tržištu, 50% godišnje proizvodnje izvozimo u zemlje regiona i širom Evrope i time činimo 39% udela u ukupnom izvozu keramičkih pločica iz Srbije. Nije mala stvar. Dodatno, danas smo jedina fabrika koja je digitalizovala proces proizvodnje 100%, imamo eko znak “Prijatelj životne sredine” i dobitnik smo prestižne nagrade Korporativni Superbrend za 2015/2016. Mom timu i meni ovo su glavni motivi da nastavimo dalje, i opravdamo reputaciju koju kompanija ima danas.
Šta je ono što biste možda izdvojili kao najbolje u načinu poslovanja Keramike Kanjiža?
Uh, veoma mi je teško da se odlučim za jednu stvar. Keramika Kanjiža se zaista može pohvaliti sa toliko toga, u apsolutno svim sektorima zbog čega i jesmo lideri. Ali, ako bih baš morao da se odlučim, onda bih definitivno rekao ljudskost. Ona podrazumeva više stvari – da smo posvećeni unapređenju naših zaposlenih i njihovom profesionalnom razvitku, kao i da razvijamo timski rad. Da vodimo računa o zaštiti životne sredine. Da mnogo resursa i vremena ulažemo u humanitarne akcije i društvenu odgovornost. Sve to nam je jednako važno kao i ispunjenje plana prodaje i proizvodnje. Možda čak i važnije – jer upravo je ta ljudskost ono što potrošači prepoznaju i cene. Upravo to, uz kvalitet i dizajn, je ono čime smo se izdvojili kao lideri u protekle dve godine. I to je ono što pokušavamo da naučimo i naše studente koji dolaze na praksu.
Kao direktor marketinga i prodaje upravljate timom koji broji 36 saradnika, što nije mali broj. Na koji način uspevate da izbalansirate sa svim što jedan radni dan donosi i usmerite kolege na posao? Postoji li nešto, neka misao, koja Vam je glavna vodilja?
Vrlo rano sam shvatio šta želim od života – kako na privatnom planu, tako i poslovno. Kada sam počeo da radim, susretao sam se sa raznim sistemima i načinima upravljanja. Tada sam i izgradio sliku o tome kako ja želim jednog dana da vodim svoj tim. Moja ideja je da dobrim i vrednim ljudima ne treba šef, već lider. Onaj koji ne komanduje, već koji zajedno sa njima “vuče” kada je najteže, i svojim primerom postavlja standarde etike i poslovanja. Već treću godinu za redom, kao direktor jednog velikog sektora, trudim se da se držim tog pravila. Da li mi uspeva, moj tim najbolje zna, ali sudeći po besprekornim rezultatima, čini mi se da uspeva. To ni malo nije lako, pogotovo ako imate veliki tim koji se bavi najrazličitijim poslovima. Trudim se da nikada ne odstupim od ove vodilje, ma kako težak zadatak ili visok cilj stoji pred nama. Međutim, za mene je to tek jedan deo priče. Osim njih 36 za koje sam direktno odgovoran, fabrika zapošljava 210 radnika, 260 u jeku sezone. Od mojih rezultata i ispunjenih planova zavise njihova primanja, a to je zaista velika odgovornost, koju ne bih možda adekvatno mogao rečima da opišem. To je najveća motivacija koju imam, da svakog dana dam svoj maksimum, i to isto zahtevam od svog tima!
Ono što mi je posebno drago jeste što upravo na ovaj način razvijam i mlađe kolege u svom timu – da oni jednog dana budu uspešni lideri, gde god ih posao odveo.
Poslednje tri godine Keramika Kanjiža broji veliki porast prodaje i izvoza u regionu. Podrazumeva se da ste Vi glavni “krivac” u svemu. Koja je tajna Vašeg uspeha?
Čini se da jesam. Oni koji me dobro poznaju znaju da je jedno od mojih zlatnih pravila da nikada ne odustajem, da u mom rečniku ne postoji – nema, ne mogu, neću, ne može. To ne dozvoljavam ni svojim zaposlenima. Ciljevi koji su postavljeni pred moj tim na početku, izgledali su im nedostižni, ali vremenom su se navikli upravo na ovu moju vodilju – i danas razmišljaju tako – sve može kad se hoće! Takođe, mislim da je pogrešno što ljudi smatraju da se iza uspeha krije “tajna”. Osnova svakog uspeha je ljubav prema poslu koji se obavlja. Kada tome dodate rad, iskustvo, znanje i upornost, onda gotovo sigurno uspeh neće izostati. Tako je i u mom slučaju. Pozicija direktora prodaje i marketinga nosi veliku odgovornost, pogotovo ako uzmemo u obzir pomenut broj od 36 ljudi za koje sam odgovoran. Da ne volim svoj posao, ne bih mogao sa tolikom upornošću da se borim za postavljene ciljeve koji su veoma visoki, kao i za svoj tim. Ove godine pred nama je jedan od možda najvećih izazova do sada, a to je rekordna prodaja od 2,5 miliona metara kvadratnih – najveća od kako fabrika postoji. Međutim, obzirom da je moj tim sačinjen od ljudi koji vole svoj posao, koji su vredni i posvećeni, nema sumnje da ćemo to i postići, zajedničkim snagama. Osim 2,5 miliona, jedan od glavnih ciljeva je i da našim kupcima pružimo besprekoran servis.
