Svako ko voli da sebi ulepša dan nekim kreativnim idejama, sigurno je bar jednom zavirio na Facebook stranicu i blog “Dnevna doza kreativnosti“. Njen tvorac, Milan Maglov, poželeo je da na ovaj način širi pozitivnu energiju i razbija svakodnevnu rutinu. U tome je izgleda uspeo, o čemu svedoči veliki broj njegovih pratilaca. U međuvremenu je počeo da vodi još nekoliko strana, takođe uspešno. Za posao community menadžera koji danas radi samostalno, zahvaljuje iskustvima koje je stekao radeći u marketinškim agencijama.
Njegova omiljena društvena mreža je Facebook, a ne slaže se sa onima koji tvrde da je Twitter previše značajan kod nas. Smatra da njegov posao ne može da radi “dečko iz komšiluka”, već osoba koja ima višeslojno znanje. Oni kojima još uvek nije jasno čime se bavi Milan Maglov, definitivno će to saznati u intervjuu koji je dao našem magazinu.
WANNABE MAN: Kako je marketing postao vaša sfera interesovanja?
MILAN MAGLOV: Ja nisam baš kao mali znao da želim da budem doktor, učitelj ili marketing stručnjak. Jednostavno, posle gimnazije sam razmišljao o nekoliko opcija i odlučio se za ekonomske nauke, a potom i za marketing. Desilo se to da sam tek kasnije shvatio da je marketing savršen za mene, jer dozvoljava da se ispoljim u različitim sferama. To ume da bude vrlo zahtevan i naporan posao, ali je dinamičan i omogućava da ispoljim svu svoju svestranost i da iznova osetim žar sa svakim novim projektom.
Da li smatrate da je budućnost reklamiranja na društvenim mrežama?
Mislim da najveći broj kompanija neće odustati od oglašavanja na televiziji i nekim drugim medijima, ali svakako društvene mreže i Internet dobijaju sve veći “kolač” i omogućavaju oglašivačima da dođu do svoje ciljne grupe na mnogo lakši način. Društvene mreže su jako važne za male biznise koji tu mogu da se rapidno razviju oglašavanjem. Pre je svaki početnik morao da se uzda u reklamu „od usta do usta“, a sada vrlo lako, velikom broju ljudi može da prikaže šta ume da radi.
Kako ste vi postali community menadžer?
Ja sam godinama radio u marketinškim agencijama sa velikim klijentima. Međutim, početkom ove godine odvažio sam se da istupim iz agencije i postanem freelancer koji će se najviše baviti community menadžmentom. To se najviše desilo jer su sami klijenti pokazivali interesovanje da im ja vodim stranice i osmišljavam strategiju na društvenim mrežama. Kada već nisam mogao da postignem da radim u agenciji i bavim se van toga društvenim mrežama u isto vreme, morao sam da donesem odluku. Tek sada mi je jasno koliko je korisno to što sam imao iskustvo sa najširim spektrom marketinških usluga. To je ogromna prednost jer znam šta je profesionalnost, mogu da primenim široko znanje u ovoj užoj oblasti, poznajem dovoljno grafički dizajn, ostale medije i znam dovoljno o PR-u. Sve to čini dobrog community menadžera.
Kakve savete dajete svojim klijentima, kako bi bili vidljiviji na društvenim mrežama?
Osnovno je da nauče da ne mogu da predaju upravljanje društvenim mrežama nekome ko nije dovoljno stručan. Najčešće, klijenti taj posao daju nekom ko već radi nešto drugo u firmi. Ne mora neko zadužen za prodaju u firmi ili frizerka u salonu da ume da komunicira na društvenim mrežama. Dakle, treba da postoji neki nivo i ne može to da radi “mali iz komšiluka”. Ako hoćete dobro da se predstavite, ne možete fotografisati nešto mobilnim telefonom i administrirati društvene mreže sa njega, onako usput. Odnosno možete, ali to vam sigurno neće ići u prilog i neće vas prikazati kao profesionalca.
Koja je vaša omiljena društvena mreža i zašto?
Mislim da je svima koji me znaju jasno da je moja omiljena društvena mreža Facebook. Pre svega to je zbog moći koju pruža i zbog toga što je u našem regionu toliko jak da druge društvene mreže ne mogu nikako da odmeravaju snage sa njim. Kod nas su prilično glasni neki korisnici Twitter-a koji dosta pričaju o svom uticaju. Ja nemam ništa protiv te društvene mreže, ali mi je ponekad smešno naglašavanje značaja Twitter-a kod nas. Pre bih pored Facebook-a naveo Instagram, a nadam se da će se povećati i broj korisnika Pinterest-a u našem regionu.
Iako je Facebook nastao kao mreža za druženje ljudi, čini se da u poslednje vreme sve više služi za biznis. Šta vi mislite o tome?
To je istina. Postoji opasnost da se optereti reklamama i ja se nadam da će se u tom smislu povući granica i da Facebook neće povećavati broj mesta na kojima će plasirati reklame. U ovom trenutku povoljna je situacija za oglašivače, ali je ova mreža u opasnoj zoni da pretera sa oglasnim prostorom.
Pokrenuli ste i vodili na desetine Facebook stranica, a sada ste otvorili novu na kojoj ćete sumirati dosadašnje iskustvo u radu sa društvenim mrežama. Zašto ste se odlučili za tako nešto?
Zapravo sve je počelo kreiranjem “Dnevne doze kreativnosti”, a od tada sam vodio desetine stranica i sada to činim za moje klijente. S obzirom na to da imam i kurs koji vodim, a koji se bavi temom promovisanja na Facebook-u otvorio sam stranicu “Društvene mreže” na kojoj ću sumirati sve ono što je meni zanimljivo na ovu temu. Iskreno nisam očekivao da će ovakva stranica za samo nekoliko dana dobiti prilično veliki broj fanova, za ovu vrstu sadržaja.
Na koji ste vaš projekat do sada najponosniji?
Možda će zvučati kao kliše, ali svaki projekat mi je izazov i pojavi se neka vatra u meni, posebno kada krenem sa realizacijom. Ipak, možda jedna od omiljenih stvari gde sam mogao da pomešam i privatan odnos i profesionalno znanje jeste rad sa mojom najboljom drugaricom. Za nju sam kreirao stranicu kada je bila početnik u svom poslu, imenovao je, radio na vizuelnom identitetu i na osnovu nje, ona je za samo dve godine postala jedan od najpoznatijih šminkera u našoj zemlji. Naravno da je u toj priči bitan i kvalitet njenog rada, ali promocija na društvenim mrežama dovela ju je do toga da promeni karijeru, otvori salon, zaposli ljude, postane edukator i jedan od najzaposlenijih šminkera kod nas. Tu se na pravi način vidi moć ove društvene mreže, ako se koristi na pravi način.
Fotografije: Dragan Asanov
