Razumevanje situacije u kojoj se drugi nalaze
Nekome je teško i neshvatljivo ono što je nama lako i uobičajeno. I obrnuto. Ali kad razumemo nečiju situaciju, to nam pomaže da se priključimo na kanale brojnih mogućnosti – da nekome pomognemo da napravi pomak u svojoj situaciji, da pronađemo način da sami dospemo u povoljniju situaciju, da odredimo prednosti i ograničenja i izvučemo najbolje iz njih.
Kad poznajemo sopstvena ograničenja, možemo drugima da poverimo ono u čemu su bolji od nas.
Ali, ponekad je prednost istovremeno i ograničenje. Recimo, prednost emotivno inteligentnog pristupa rešavanju problema je široka perspektiva, pozitivan stav, spremnost na rizik i dozvoljavanje mogućnosti da stvari neće ići onako kako smo planirali, ali da nas mogu odvesti dalje nego što smo zamislili. Ograničenje ovog pristupa je ponekad u tome što nećemo naći istomišljenike i podršku, dok sami ne izguramo ono prema čemu su svi rezervisani i ne žele da rizikuju, dok ne dokažemo da uspevamo, razmišljajući i delajući na svoj način. Tek tada ćemo osvojiti odobravanje, a možda i razumevanje i prihvatanje.
