Najveće želje savremenog (mladog) sveta

Kako da upotrebiš bes kao pogonsko gorivo

Zašto vam uspeh izmiče

Miodrag Majić, autor romana “Deca zla”: Izvesno je da ćemo u dogledno vreme imati i igranu seriju po motivima ovog romana

Kad “prebaciš” iz ekstrovertnosti mladosti u introvertnost zrelosti

Ghosting, stop: Šta možeš da kažeš, umesto da samo nestaneš

Uznemirujuće stvari koje nikada nisi ni želeo da znaš o ženama

Rečenica kojom ćeš zavesti svaki znak u horoskopu

Uvidi koje treba da uvedeš u praksu do tridesete

Glavni izvori stresa + kako da njima upravljaš

Kako da podstakneš svoju kreativnost

Životne lekcije (koje se stalno zaboravljaju)

Jednostavna pravila za uspešan život

Šta se dešava sa tvojim telom kad previše spavaš

Čemu ti služi meditacija

Taktike poslovne komunikacije: Kako da stekneš poverenje?

Taktike poslovne komunikacije: Kako da stekneš poverenje?

1/2

Ponekad vam je neophodno da nekoga ubedite da vam se pridruži, da vas podrži, ili da nešto kupi od vas. Ako vam je neposredna prodaja klijentima posao, ovo su neke veštine koje treba da vežbate i usavršavate.

Naravno, vaša ubedljivost leži u uverenju da nekome nudite nešto kvalitetno, povoljno i potrebno.

“Sendvič” od tri proizvoda

Imate dva proizvoda i niko ne kupuje onaj skuplji. Razmislite o tome koji je to treći proizvod koji možete da ubacite, tako da onaj skuplji bude u sendviču – a svi znamo da je sredina ono najbolje od sendviča. Jedina uloga tog trećeg proizvoda je da onaj skuplji deluje primamljivije – dakle, treba da ima istu cenu, samo da bude manje privlačan.

Pregovori uz ručak ili piće

Okolina mnogo utiče na to kako će se klijent (sagovornik, saradnik) osećati prilikom dogovora i pregovora. Lakše ćete uspostaviti srdačan kontakt i pridobiti poverenje uz ručak u nekom prijatnom restoranu, ili piće u kafiću, jer ljudi teže povezivanju kad je okolina neutralna, odnosno, opuštena. U poslovnom okruženju, ljudi su obično agresivniji, rigidniji i nepristupačniji.

poslovna komunikacija 2 1 Taktike poslovne komunikacije: Kako da stekneš poverenje?

Upotrebite tehniku ogledala u govoru tela

Govor tela ne možete u svakom trenutku da kontrolišete, naši pokreti, gestovi, stav, grimase, odaju naše pravo raspoloženje i osećanja. Ali, ovo shvatite kao igru i zabavljajte se – dok razgovarate, oponašajte pokrete i držanje druge osobe. Naravno, to treba da radite suptilno, a ne da izvodite parodiju. Ovo usklađivanje pokreta dovodi do uspostavljanja poverenja – istraživanja su pokazala da nam se obično više sviđaju osobe koje su igrale igru ogledala u razgovoru sa nama, nego one koje nisu.

Pričajte brzo

Kada brzo govorite, navešćete sagovornika da se složi sa vama, a kada se neko ne slaže, ubrzajte, kako bi imao manje vremena da isprocesuira ono što je čuo. Ovo zvuči kao predlog da lažete, ali nije, jer, ako nešto pokušavate “na brzaka” da uvalite, bićete sumnjivi i izazvaćete oprez, a ne poverenje.

Zbunite sagovornika ciframa

Jeftin trik, kao sa cenom od 39, 99 dinara, što psihološki doživljavamo kao mnogo manje od 41. Kao isticanje cena u frižiderima marketa za sto grama proizvoda, a ne za ceo kilogram – tako nam 78 dinara neće izgledati skupo, dok nas 780 već tera da bolje razmislimo, iako sigurno nećemo kupiti celo kilo tog proizvoda.

Wannabe TV

Editors choice