Podrška i nagrada
Veliki lideri tačno znaju razliku između samog davanja naređenja i pružanja podrške, davanja motivacija pa čak i pomaganju zaposlenima kada im je neki zadatak pretežak, nerazumljiv ili odbojan. Oni neće strogo i zapovednički nekome narediti da nešto pošto-poto izvrši. Već će radnicima pomoći da zadatak pre svega razumeju, ilustrovaće im koji je najbolji način da se izbegnu problemi, a zatim će one najbolje i najvrednije kao i najupornije novčano nagraditi.
