Pristupačnost i otvorenost odnose se na to kako vas drugi vide i doživljavaju – da li ste prijateljski raspoloženi, simpatični, pristupačni, da li je sa vama lako komunicirati i dogovarati se. Vaša pristupačnost pomaže drugima da se opuste i otvore i podstiče sklad i povezanost u društvu.
Da li vas drugi smatraju pristupačnim, možda ne zavisi uvek toliko od vas – to kako vas neko vidi može imati više veze sa njegovim osećanjem adekvatnosti i nivoom samopouzdanja i samopoštovanja, nego sa vama. Ali ako je do vas, nepristupačnost kojom odišete može biti povezana sa nedostatkom komunikacionih veština i anksioznošću.
Socijalna anksioznost svakako ne podstiče pristupačnost – možete se truditi da delujete otvoreno i društveno, ali ako ne vladate govorom tela, onda niste svesni signala koje šaljete, a koje drugi vrlo jasno zapažaju.
Kako da izgradite veću pristupačnost
Počnite sa osmehom
Osmehnuto lice je uvek prijatnije od namrštenog. Ali, lažan osmeh je lako prozreti, pa se nemojte truditi da glumite srdačnost – ovde možete pomoći sebi tako što ćete držati na umu stvari koje vas raduju i vaš osmeh će delovati prirodno.
Signali dostupnosti
Kada „zabodete“ u telefon, ili raširite novine ispred lica, to je jasan znak da ne želite da komunicirate i ljudi neće hteti da vas uznemiravaju. U društvenim situacijama držite telefon u džepu, gledajte oko sebe i povremeno se osmehnite – to su signali pristupačnosti i otvorenosti za komunikaciju.
Možda ne znate šta da radite sa rukama i imate potrebu da se sakrijete od pogleda, pa ćete koristiti bilo koji predmet kojim možete napraviti „blokadu“ između sebe i drugih. To može da bude i čaša sa pićem, koju držite u visini grudi. I to je signal nedostupnosti i zatvorenosti, zato piće držite pored sebe, a ruke opuštene pored tela.
Pristupačnost u držanju glave i pogledu
Pristupačnost je velikim delom u utisku koji ostavljate svojim držanjem, zato držite glavu pravo, tako da vam se vidi lice. Ako vam je glava pognuta, delovaćete kao da pokušavate da se provučete nezapaženo – naravno, možda to i pokušavate, ali poenta je da uvežbavanjem signala pristupačnosti razvijete malo više samopouzdanja i prevaziđete neprijatnost u društvenim situacijama.
Takođe je važno da ne izbegavate tuđe poglede, a kada sa nekim razgovarate, odražvajte kontakt očima. Ne treba da zurite u nekog neprekidno – dobro pravilo je da oko 60% vremena gledate drugu osobu u oči. Izbegavanje kontakta očima u razgovoru jedan na jedan čini da izgledate kao da nešto krijete, ili kao da uopšte niste uključeni i zainteresovani za razgovor. Ako vam je teško da sagovornika gledate u oči, pokušajte da ga gledate u jedno oko, pa u drugo, ili u tačku između očiju, u korenu nosa. Razlika će biti neprimetna. Možete se i zagledati u stranu dok slušate sagovornika, ali tada se malo nagnite ka njemu i povremeno klimnite glavom.
Pročitajte i ovo: Kako da prevaziđete sumnju u sebe i podignete samopouzdanje
Držanje tela i pokreti
Budite svesni držanja svog tela – pazite na stopala, noge, ruke, ugao nagnutosti. Trebalo bi da budete blago nagnuti ka osobi sa kojom razgovarate, sa stopalima i telom okrenutim ka njemu. Svako krivljenje u stranu deluje da izgledate kao da jedva čekate da pobegnete.
Šta radite sa rukama kada ste nervozni? Prekrštate ih i otkrštate, spajate prste, možda pucketate njima ili trljate šake, čupkate zanoktice… Nemojte. Držite ruke opuštene pored tela, ili gestikulirajte njima toko razgovora. Takođe, nemojte se igrati kosom, škrgutati zubima, šmrkati i gickati usta – ako niste svesni svojih nervoznih pokreta, neka vas neko snimi, pa proučite svoje držanje i pokrete, da biste mogli da upravljate njima.
Ponašajte se kao ogledalo
Ovu tehniku treba koristiti oprezno i štedljivo, da druga osoba ne bi pomislila da je imitirate na podsmešljiv način. Pravite neke pokrete koje pravi sagovornik, ne sve i ne istog trenutka kad i on.
Pristupačnost i pozitivnost
Osim signala koje emitujete svojim držanjem, gestovima, pogledom, mimikom, nastojte da budete prijatni i pozitivni kada govorite. Ako razgovarate o nekome, primetite njegove dobre i jake strane, nemojte biti pakosni i kritički nastrojeni. Kada ima više ljudi u društvu, obraćajte se svima i uključite one koji ne učestvuju toliko. Pozitivnost i pristupačnost idu zajedno – neko ko deluje ohrabrujuće i podržavajuće, takođe deluje i pristupačno i prijatno, a to privlači druge pozitivne i prijatne ljude – ili bar podstiče prijatnost i pozitivnost u drugima.
Pristupačne osobe odlikuju se pozitivnošću i entuzijazmom, nisu sklone da bilo koga osuđuju, pouzdane su i dostojne poverenja, empatične i simpatične (nasmejane i duhovite), dok nepristupačni ljudi deluju hladno, apatično, sarkastično i osuđujuće, tajanstveno, nezainteresovano, egocentrično.
Pristupačnost donosi mnoge prednosti – od društvenih i poslovnih odnosa, do dubokih ličnih interakcija – pomažući vam da bolje komunicirate i povežete se sa drugima na različitim nivoima.
Korišćenjem otvorenog govora tela, pozitivnog razmišljanja i otvorenog uma, steći ćete više novih poznanstava i produbićete ona koja već imate. A kada uvidite da vas ljudi zapažaju, uzvraćaju osmeh i opušteno razgovaraju sa vama, vaše samopouzdanje će se povećati i moći ćete i sami da komunicirate smirenije i opuštenije.
Pročitajte i ovo: Kako bolje čitanje govora tela umanjuje socijalnu anksioznost
Naslovna fotografija: pexels.com
Đorđe Đoković
