U proteklih godinu dana mnogo toga se dogodilo u sferi marketinga, pojavili su se novi trendovi koji su oblikovali način na koji brendovi dopiru do svoje publike. Ako vas je bavljenje marketingom nečemu naučilo, to je da ćete uspeti ako ostanete agilni i spremni za – bilo šta. To može biti nemoguća misija, naročito ako imate mali tim saradnika, ali neke vrhunske strategije i vodeće onlajn marketing trendove za 2023. možete primeniti kako biste održali korak.
Influenser onlajn marketing
Ova vrsta marketinga je od 2020. u stalnom porastu i za sledeću godinu se predviđa još veći skok. Ono što je počelo kao hir na društvenim mrežama, sada je postalo tražena marketinška strategija za brojne brendove i kompanije. Influenseri su pojedinci na platformama društvenih medija sa velikom, angažovanom, lojalnom publikom i pratiocima i zato mogu uticati na njihove odluke o kupovini. Influenseri neguju svoje sledbenike tako što su stalno aktivni i prisutni u određenoj oblasti i da biste njihov uticaj ugradili u svoju onlajn markting strategiju, morate istražiti vrhunski uticajne osobe i identifikovati one koje se mogu dobro ukopiti u vaše poslovanje.
Privucite njihovu pažnju tako što ćete ih pomenuti u nekoj svojoj objavi, a zatim ih možete zvanično pozvati na razgovor o mogućem partnerstvu. Zatražite intervju koji ćete uraditi uživo na stranicama društvenih medija, gde njihovi pratioci mogu da gledaju. Ili zatražite da objavite intervju u vašem biltenu e-pošte, koji mogu da podele sa svojim pratiocima. Pozovite influensere da govore na vašim događajima i vebinarima, platite za sponzorisanu objavu, ako imate proizvod za promociju i influenser ima pravu publiku za to. Infuenser onlajn marketig, kada se uradi kako treba, može da postigne ogromnu vidljivost vašeg poslovanja i omogući vam da povećate broj svoje publike i konzumenata.
Koristan, svrsishodan sadržaj
Onlajn marketing sadržaja je neprocenjiv alat i komponenta vaše strategije. Praktično ne postoji tip marketinga koji na određeni način ne zahteva sadržaj, a izuzetno je efikasan kada je u pitanju generisanje potencijalnih klijenata i podsticanje vašeg uzlaznog toka. Međutim, sada je publika preplavljena sadržajem skoro svuda i morate se usredsrediti na koristan, zanimljiv i jedinstven sadržaj, kako bi se vaše preduzeće izdvojilo iz gomile.
Sadržaj dugog formata ima svoje mesto i upotrebu, ali ljudi stalno traže brze informacije i možda neće biti dovoljno strpljivi da pročitaju hiljade reči koje ste upravo objavili na svom blogu. Sadržaj dugog oblika i dalje treba da bude deo vaše onlajn marketing strategije, ali osim toga, kreirajte i sažeti sadržaj, ispunjen savetima i rešenjima, koje vaša publika može da primeni skoro trenutno. To uključuje i istraživanje različith oblika sadržaja – na primer, uspeh TikToka pokazuje koliko jednostavan i lak za praćenje video sadržaj može da bude popularan kod vaše publike.
Kada prebacite fokus na koristan, svrsishodan sadržaj, uzmite u obzir sledeće formate:
Video – jednostavna uputstva, ili demonstracija proizvoda.
Infografika – vizuelni prikazi procesa ili razlaganje koraka kompleksnijeg koncepta.
Vodiči – sadržaj koji opisuje kako nešto uraditi, ili razumeti.
Postovi na blogu – članci će uvek biti ključni za vašu strategiju sadržaja, posebno oni koji govore o idejama za koje je vaša publika zainteresovana.
Članci koje pišu gosti – razmislite o proširenju svoje onlajn marketing strategije angažovanjem uglednih gostiju, koji će pisati članke.
Sako: Mona Man Beo
Pročitajte i ovo: Kako da imate dugu karijeru – agilnost usvajanja novih znanja
Odziv i razmena poruka u realnom vremenu
Brendovi koji su odlični u usrećivanju svojih kupaca donose mnogo više prihoda, od onih koji to ne čine. Sa procvatom korišćenja društvenih medija, koliko brzo vaše preduzeće reaguje na poruke, igra vitalnu ulogu u tome kako se vaši klijenti osećaju (povodom vašeg brenda). Kupci žele da dopru do brendova i preduzeća i da dobiju odgovore skoro odmah, tako da je od ključnog značaja način na koji dajete prioritet poboljšanju odziva vašeg preduzeća na upite i žalbe kupaca.
To ne mora da znači da vam je potreban tim koji je dežuran 24 sata dnevno, ali potrebno je da investirate u alate koji vaše poslovanje čini prilagodljivijim i dostupnijim, koliko god je to moguće. Četbotovi su, na primer, odličan alat u koji vredi uložiti i koji će osigurati da budete što je moguće dostupniji svojim klijentima. Pomoću robota za ćaskanje, možete da postavite unapred definisana pitanja i odgovore, na osnovu često postavljanih pitanja, koja su vam do sada upućivana. Cilj je da pružite informacije koje su klijentima potrebne, onda kada su im potrebne, čak i ako tada niste dostupni. Na taj način možete osnažiti interakciju i učiniti klijente zadovoljnijim – kako bi ostali lojalni.
Onlajn marketing – analitika rasta i veštačka inteligencija (AI)
Sa svim dostupnim analitičkim alatima zasnovanim na veštačkoj inteligenciji, preduzeća su u mogućnosti da donose objektivnije odluke zasnovane na podacima. Što ste bolje informisani, to su vam bolji rezultati. Kompanije koje usvajaju veštačku inteligenciju imaju konkurentske prednosti u odnosu na druge kompanije u istoj industriji i poboljšavaju svoj prihod. AI ima nekoliko upotreba za onlajn marketing:
Korišćenje automatizacije marketinga za zadatke koji se ponavljaju, oslobađanje vremena i sprovođenje efikasnih strategija u velikom obimu.
Označavanje vaših kontakata, na osnovu identifikatora kako biste lako segmentirali svoju listu e-pošte i slali personalizovani sadržaj svakom klijentu i potencijalnom klijentu.
Korišćenje analize profila klijenata, kako bi se prepoznali potencijalni klijenti, kojima možete isporučiti ciljani sadržaj i oglase.
Analiziranje prethodnih marketinških kamapanja, da biste identifikovali najuspešnije pristupe, kako biste mogli da ih poboljšate i ponudite korisnicima bolje iskustvo.
Onlajn marketing putem e-pošte (i dalje)
E-mail onlajn marketing postoji već dosta dugo, zbog čega neka preduzeća na to gledaju kao na marketinški metod stare škole. Setite se međutim, da su društvene platforme za komunkaciju povezane i da mogu izgubiti kontinuitet i uticati jedna na drugu (kada je Fejsbuk doživeo sedmočasovni prekid, to je uticalo na sve povezane usluge i bilo vrlo uznemirujuće). U vremenu kada se čini da društveni mediji vladaju, jednostavna je činjenica da je onlajn marketing putem e-pošte, jedini kanal na koji ne utiču promene algoritm. Pouzdan je i dosledan, a preduzećima nudi priliku da se plasiraju na tržište u velikim razmerama. Ulaganje u pravljenje liste e-pošte, biće jedan od najvrednijih marketinških napora – to je u suštini lista ljudi koji žele da primaju vaše poruke i materijale i koje možete direktno da kontaktirate.
Kad imate listu, možete se fokusirati na to kako da napišete personalizovane e-poruke koje motivišu pretplatnike da se prijave za vaš vebinar, ili kupe vaše proizvode. Sledeća, 2023. godina će biti uzbudljiva, ne samo za vaše poslovanje, već i za onlajn marketing, uopšte. Dajte svom preduzeću prednosti u dostizanju marketinških ciljeva i držite se ovih trendova u svojoj strategiji.
Pročitajte i ovo: Strategije za bolje upravljanje vremenom
Naslovna fotografija: WANNABE Media
Đorđe Đoković
