Kako da unapredite veštine komunikacije?

Nastojite da budete u pravu

Oni koji uvek vole da budu u pravu, najnaporniji su sagovornici na svetu i najlošiji slušači. Svaku reakciju na izloženo, oni počinju sa “ne, nije tako” ili “nisi u pravu” ili “nije tako bilo”. Prestanite da negacijom započinjete rečenice, jer onda stavljate sagovornika automatski u odbrambeni položaj, a vi se pretvarate u napadača. Pokušajte sa trikom potvrde. Počnite rečenicu sa “da” ili “zanimljiv stav” ili “to mi se sviđa” čak i ako nameravate da iznesete sasvim suprotno mišljenje, a onda nastavite sa tim kako je interesantno čuti različita mišljenja i kako je sigurno svako u pravu sa svoje tačke gledišta, a onda izložite svoje mišljenje. Kad razgovor ovako teče, najverovatnije će se odvijati u pozitivnom tonu i na kraju ćete se razumeti sa sagovornikom bolje nego da ste mu samo kontrirali i trudili se da vi budete u pravu, a ne on.